Что произошло
Ozon запустил новый способ оплаты заказов — наличными через банкоматы собственного банка. Покупатель может оплатить товар в одном из 1400+ банкоматов в более чем 170 городах России, отсканировав штрихкод из приложения Ozon, перед тем как забрать заказ в пункте выдачи.
Как это работает для покупателя
Оплата доступна для заказов до 15 тыс. рублей. Не обязательно быть клиентом Ozon Банка — любой может воспользоваться банкоматом. Алгоритм простой:
- Выбрать в приложении пункт выдачи
- Прийти в банкомат Ozon Банка
- Выбрать сервис «Оплатить заказ»
- Отсканировать штрихкод
- Внести наличные
Не работает для цифровых товаров, зарубежных товаров и постоплаты.
Что это значит для селлера
Новая опция наличного расчёта расширяет воронку покупателей, особенно для тех, кто предпочитает или вынужден работать с наличкой. Для вас это:
- Больше конверсий — часть отложивших заказ из-за отсутствия удобного способа оплаты могут вернуться
- Быстрее расчёты — деньги приходят после оплаты в банкомате, не надо ждать доставки
- Меньше возвратов — покупатель платит в момент получения, что снижает вероятность отказа (как при наличной оплате по факту)
Ozon планирует расширить сеть до 3 тыс. банкоматов к концу 2027 года, так что охват будет только расти.
Что делать
- Проверьте, как это влияет на спрос — смотрите в аналитике, растут ли заказы в регионах с хорошим покрытием банкоматами
- Позаботьтесь о логистике — убедитесь, что ПВЗ в вашей сети совпадают с расположением банкоматов
- Учитывайте в расчётах — новый вид оплаты может улучшить cash-flow, так как деньги придут раньше
Итог
Оzon адаптируется к спросу на наличные платежи и расширяет удобство покупателей. Для селлеров это ещё один инструмент привлечения заказов и ускорения расчётов. Проверяйте статистику и смотрите, как это отразится на вашей выручке.
