Если вы только подключили СоваСтат или давно не заглядывали в дальние разделы — теперь есть одно место, где всё объяснено по порядку: sovastat.ru/help. От регистрации до чтения отчётов, с настоящими экранами сервиса.
Что нового
- Раздел «Помощь» в меню сайта и внизу каждой страницы — открывается без входа в кабинет, можно отправить ссылку коллеге или бухгалтеру.
- 18 разделов: подключение кабинетов WB и Ozon, обзор магазина, аналитика прибыли, юнит-экономика, P&L собственника, цена и безубыток, себестоимость, воронка, реклама, разбор финансовых отчётов, дневник товара, здоровье магазина, уведомления, настройки и тариф, расширение для браузера, частые вопросы.
- Отдельный раздел про Ozon — что там устроено иначе: начисления по дням, остатки и логистика по кластерам, сравнение схем ФБС и ФБО по каждому товару, реклама-клик, поисковые запросы товара.
- Все скриншоты — с демо-магазина «Уютный дом», у которого есть кабинет и на Wildberries, и на Ozon. Цифры условные, экраны настоящие — у вас на тех же местах будут ваши данные.
Зачем это вам
Раньше объяснения были разбросаны по подсказкам внутри кабинета и статьям блога. Теперь есть цельная инструкция: открыли нужный раздел — увидели, как выглядит экран, что означает каждая цифра и что с ней делать. Особенно полезно, когда экран показывает вывод вроде «реклама на пустой склад» или «товар лежит без продаж» и хочется понять, откуда это взялось.
Как пользоваться
- Откройте sovastat.ru/help (пункт «Помощь» в меню сайта).
- Слева — оглавление по разделам; на телефоне оно раскрывается кнопкой «Разделы руководства».
- У каждого раздела есть свой адрес — например,
/help#razdel-14ведёт прямо к разделу про Ozon. Такую ссылку удобно отправлять сотруднику. - В кабинете, в разделе «Поддержка», ссылка на руководство стоит прямо под заголовком — если помощник не ответил, загляните туда.
Руководство будем обновлять вместе с сервисом: дата последнего обновления указана в шапке страницы.
