Коротко: с 30 марта 2026 года Wildberries по-разному ограничивает частоту запросов в зависимости от типа токена. Мы научили СоваСтат видеть тип вашего токена и честно говорить, чего от него ждать. Заодно у Ozon появилась такая же полоса прогресса синхронизации, как у WB, а проценты в текстах выводов стали писаться одинаково.
Что изменилось у Wildberries
В кабинете WB при создании токена есть тип: персональный, сервисный, базовый и тестовый. Раньше это мало на что влияло. С 30 марта у персональных и сервисных токенов лимиты запросов остались прежними, а у базовых стали вдвое ниже и к тому же общие на все базовые токены кабинета: если у вас на базовых токенах подключено ещё два-три сервиса, вы делите один лимит на всех.
Какой тип выбирать для СоваСтат? По правилам WB:
- Персональный — только для собственных программ. Передавать его сторонним сервисам WB запрещает.
- Сервисный — выдаётся сервисам из каталога готовых решений WB.
- Базовый — для всего остального. Именно он подходит для подключения к нам.
Что теперь делает СоваСтат
- При подключении кабинета сервис смотрит тип токена. Если он базовый, на странице «Кабинеты» появится заметка: данные будут обновляться дольше, и это не ошибка.
- В «Проверке ключа» (кнопка на кабинете) в строке результата теперь есть «тип токена: …», а поддержка видит то же самое в вашей карточке. Если синхронизация идёт медленно, ответ находится сразу.
- Инструкция подключения на сайте и в разделе «Помощь» дополнена: какой тип брать и почему.
Если синхронизация упирается в лимит, кабинет не ломается: сервис делает паузу и дозаполняет данные следующим заходом. Просто цифры за сегодня появятся чуть позже, чем у соседа с сервисным токеном.
Ozon: полоса прогресса синхронизации
Раньше при обновлении данных Ozon внизу тулбара появлялась строка «Идёт синхронизация с Ozon…», а у WB была полоса с процентами и оценкой «ещё ~N мин». Теперь у обеих площадок один и тот же баннер: процент, сколько осталось, и полоса, которая заполняется. С телефона так понятнее, чем бегущее многоточие.
Проценты одним почерком
В текстах выводов и уведомлений («ДРР 10.5%», «маржа -15.3%», «−20,4 % к прошлому периоду») проценты писались по-разному: где с точкой, где с запятой, где с дефисом вместо минуса. Теперь везде один формат: запятая в дробной части, настоящий знак минус и пробел перед знаком процента, как в таблицах и на графиках. Мелочь, но глаз перестаёт спотыкаться, особенно в PDF-отчётах и в письмах.
Поставки, цена и отчёты: что поменялось после проверки с телефона
- Поставки. Точка перезаказа теперь учитывает страховой запас: «Заказывать сейчас» загорается, когда запаса меньше, чем на срок поставки плюс подушку. «Везти N шт» показывается только у красных строк, а «Всего к заказу» складывается только из них. Если товар кончился на складах площадки, но лежит у вас на ФБС, подсказка так и скажет. На телефоне таблица стала карточками: название, срочность, «Везти», «Хватит на».
- Цена и безубыток. Если объём не указан, логистика по тарифу считается по первому литру, а не нулём. Поля проверяют значения и подсказывают, где ошибка. Появилась плитка «По текущей цене»: сколько вы зарабатываете или теряете на штуке прямо сейчас. Соинвест Ozon виден отдельной строкой. Ссылку на расчёт конкретного товара теперь можно переслать.
- Отчёты. У каждого месяца Ozon подписано, разнесена ли реклама по товарам или лежит одной строкой «по магазину», и почему. В таблице по артикулам появилась колонка «Реклама», и строки сходятся с выплатой. Удалить отчёт можно только через меню «⋯» с подтверждением. Пропущенные недели WB видны серыми карточками с кнопкой «Загрузить».
Себестоимость, отзывы и дневник: ещё три страницы после проверки с телефона
- Товары и себестоимость. Поле цены теперь на экране, а не за правым краем: на телефоне список показывает артикул, название и поле ввода рядом. После сохранения появляется «Сохранено», а ошибка возвращает прежнее значение. Полоса покрытия перестала писать «прибыль точная», пока хоть один продававшийся товар без себестоимости: теперь честно «99,4 % выручки, по 1 товару прибыль завышена».
- Отзывы. У товаров Ozon видно название и артикул, а не номер SKU. Сверху списка теперь негатив без ответа. Ответ продавца можно раскрыть под отзывом. Кнопка ИИ-черновика не показывается там, где ответ уже есть, для пустых пятёрок есть готовые шаблоны без траты лимита, а перед тратой сервис спрашивает подтверждение. Список листается кнопкой «Показать ещё», фильтры запоминаются в адресе.
- Дневник товара. Ссылка из отзывов открывает нужный товар. Остаток в разборе и в блоке «Склад Ozon» теперь одна и та же цифра, с расшифровкой «FBO плюс в пути, ФБС отдельно». Поисковые запросы показывают цифры за один период и честную конверсию «показ → заказ». Таблица по дням открывается на последних десяти днях.
Здоровье магазина: честный период и никаких лишних отчётов
Отчёт «Здоровье магазина» теперь считает только полные дни по вчера включительно: ни сегодняшний неполный день, ни день после создания в него больше не попадают, поэтому «выручка просела» не появится из-за пустого столбца на краю. Если сформировать отчёт за тот же период второй раз в тот же день, сервис откроет готовый и лимит не потратит. Архивный отчёт открывается прямо перед глазами, с плашкой «Отчёт от … · период …» и датами периода в списке архива. Таблицы товаров и групп на телефоне стали карточками, по столбцу графика можно тапнуть и увидеть сумму за день. У журнала изменений магазина появились свои категории: цены по группе, акция площадки, смена менеджера или схемы ФБО/ФБС, новая партия, реклама.
Тариф: понятно, что оплачено и когда спишется
Если доступ оплачен, большая оранжевая кнопка «Оплатить» больше не пугает: вместо неё спокойная «Продлить заранее», а рядом написано, до какой даты доступ и когда будет следующее списание. При выборе годовой оплаты зачёркнутая цена честная: двенадцать месячных платежей, скидка 10 %. Отвязать карту или отменить подписку можно только через «Управление подпиской» с вопросом «Да / Нет» и объяснением, что произойдёт. Появился блок «Как сложился доступ»: оплата, дни за друзей, дни от поддержки, и итог совпадает с датой доступа. Лимиты ИИ и счета на телефоне читаются списком, без прокрутки вбок.
Кабинеты, подключение и участники: меньше сюрпризов с ключами
В карточке кабинета WB теперь видно, какие категории есть у вашего токена и каких не хватает: например, без «Продвижения» не будет вкладки «Реклама», без «Финансов» не загрузятся отчёты. Тот же список написан при подключении и в форме «Обновить ключ», а не «по желанию» мелким шрифтом. Видны срок ключа, время последней синхронизации и проблемы словами. Удалить кабинет теперь можно только из «Опасной зоны», введя его название. Поля ключей скрыты как пароль с кнопкой «показать». Про ключ Ozon сказано честно: хватает «Admin read only», полный Admin нужен только для статусов приёмки складов. После подключения Ozon сервис сразу предлагает подключить рекламу. У участников доступ меняется через «Сохранить», отзыв доступа через меню с подтверждением, видно, принял ли человек приглашение, и можно отправить письмо повторно.
Уведомления, настройки, поддержка, реклама: последняя часть проверки с телефона
- Уведомления. Порог «скоро закончится» теперь связан со сроком поставки: если он меньше, сервис предупредит и предложит поставить срок поставки одним нажатием. Степперы получили поле для ввода числа пальцем и больше не теряют быстрые касания. Переключатели событий стали строкой на всю ширину, у каждого блока видно «Сохранено». Слово «заметно» в описаниях заменено числами. Срок поставки и страховой запас теперь можно поменять прямо на «Поставках».
- Настройки. Активные сессии называют браузер и систему, а не «Неизвестное устройство». Реквизиты проверяются до сохранения, телефон показывается с маской, у налога список ставок НДС. Карточка расширения честно объясняет, почему нет снимков витрины.
- Меню и панель. В меню подсвечен текущий раздел, пункты собраны в группы, «Выйти» спрашивает подтверждение. Панель уведомлений показывает только события, а привязка Telegram переехала в «Уведомления». Кружок помощи прячется при прокрутке и при открытом меню. Полосу себестоимости можно скрыть.
- Поддержка. Обращения называются «#15», открытые сверху, закрытые свёрнуты, есть поиск и строка «Обычно отвечаем в течение N часов». Если последнее слово за вами, статус будет «ждёт ответа».
- Реклама и воронка. Вместо «Снизить ставку до 0 ₽» сервис говорит «Остановить рекламу». Потери на воронке считаются в штуках, а не в рублях. У ДРР подписано, к чему он считается на каждом экране. Выкуп на Ozon показывается и на воронке, и на рекламе одной цифрой.
Что делать вам
Ничего. Если кабинет уже подключён, всё продолжает работать. Если хотите, чтобы данные обновлялись быстрее, единственный законный путь — сервисный токен, а он появится, когда СоваСтат окажется в каталоге решений WB. Мы над этим работаем.
