Большое обновление кабинета: три новых инструмента, которые отвечают на вопросы «что делать с этим товаром», «где я теряю на возвратах» и «не переплачиваю ли за рекламу».
ИИ-советы по товару — прямо в дневнике
Откройте Дневник товара, выберите товар и нажмите «Получить советы». Сова соберёт всё, что знает об этом товаре за выбранный период: как менялись показы, переходы и заказы, что с ценой и остатком, сколько приносит одна продажа, как карточка выглядит на фоне ваших же товаров, что происходит с рекламой — и ответит по-человечески:
- вердикт-светофор: всё в порядке / присмотреться / нужно вмешаться;
- что происходит — факты с цифрами;
- почему — только те причины, которые видны в данных (упали показы → упали заказы; остаток был на нуле; подняли цену; реклама подорожала);
- что делать — по порядку денежного эффекта, с ожидаемым результатом.
Советы честные: если себестоимость не введена, сова так и скажет, что прибыль оценить нельзя. И никогда не назовёт «всё в порядке» товар, который продаётся в минус или закончился на складе при живом спросе.
Возвраты и XYZ: кто возвращают и кто продаётся рывками
На странице Аналитика появилась вкладка «Возвраты и XYZ» — для WB и Ozon. Она смотрит на последние 12 недель и показывает две вещи, которых не видно в обычных отчётах.
Возвраты. По каждому товару: сколько вернули, какая это доля от продаж и сколько денег списано (на WB — по вашей выплате). Если у товара возвраты «кусаются» — доля 15 % и выше — сова выведет это первым пунктом: обычно дело в размерной сетке, фото, описании или упаковке, и каждый возврат ещё и платная обратная логистика.
XYZ — стабильность спроса. X — товар продаётся ровно неделя к неделе, Y — колеблется, Z — рывками. Вместе с группой ABC (вклад в выручку) получается подсказка по запасу:
- AX — опора магазина: держать запас всегда, обнуление стоит дорого;
- AZ — главный товар, но спрос рваный: обычно это обнуления остатка, акции или реклама «то есть, то нет» — разберитесь в дневнике;
- CZ — хвост с рваным спросом на складе: кандидат на распродажу.
В таблице — столбики продаж по неделям, возвраты, остаток и совет для каждого товара.
Реклама: ставки по кампаниям, недельный лимит Ozon и новый алерт
- Ставки и бюджет по кампаниям (WB). Раньше сервис советовал ставку по товарам, а ставку в кабинете WB вы меняете у кампании. Теперь под блоком по товарам — такой же разбор по кампаниям: остановить, снизить до X ₽, можно повышать, держать.
- Недельный лимит кампаний Ozon. В таблице кампаний — колонка «Неделя / лимит»: сколько потрачено за 7 дней против недельного бюджета. Когда лимит почти исчерпан, сервис предупредит — иначе Ozon просто остановит показы до новой недели.
- Алерт «Ставка выше потолка». Если клик по товару три дня подряд стоит дороже потолка под ваш целевой ДРР, придёт уведомление с товарами и переплатой в рублях. Включено по умолчанию — выключить можно в разделе «Уведомления и алерты».
Где почитать подробнее
Руководство по кабинету на сайте — раздел Помощь: главы «Аналитика», «Реклама», «Дневник товара» обновлены под новые возможности.
